Komu je program určen:
managementu institucí veřejné správy, členům týmů zlepšování a všem zájemcům o model (max. 16)
Cíl programu:
- identifikovat předpoklady využití modelu
- popsat strukturu Modelu CAF
- vysvětlit obsah jednotlivých kriterií modelu a metodiku hodnocení
- interpretovat cyklus implementace modelu v organizaci
- demonstrovat výstupy jednotlivých kroků implementace modelu
Obsah programu:
- Model CAF
- filozofie a principy a struktura modelu
- obecní cyklus implementace modelu
- kriteria a subkriteria modelu
- metodika interního samohodnocení a externího posouzení
Projekt implementace modelu CAF v organizaci
- návrh projektu, popis jednotlivých kroků implementace
- návrh týmu pro sebehodnocení
- tvorba sebehodnotící správy
- slovní hodnocení – silné stránky a oblasti pro zlepšení
- bodové hodnocení
- návrh akčního plánu
- závěry, hodnocení a poučení
Forma a metody výuky:
- seznámení, identifikace a hodnocení očekávání
- podání klíčových témat
- rozhovory, diskuse, brainstorming, skupinová práce s prezentací
Lektor:
Ing. Ján Čupka – trenér, konzultant, auditor a hodnotitel systémů managementu
Ing. Zdeněk Michálek